目前，通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，促銷和產(chǎn)品營銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的一種新的在線營銷推廣方法。對(duì)于企業(yè)而言，新媒體平臺(tái)一旦引發(fā)負(fù)面輿論，將對(duì)新媒體的日常運(yùn)營產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。因此，公司需要做好媒體監(jiān)測(cè)工作。下面，五節(jié)就來為我們簡單介紹下吧。

一、為什么要進(jìn)行新媒體監(jiān)測(cè)?

通過對(duì)新媒體的監(jiān)測(cè)，不僅可以促進(jìn)公司針對(duì)大量自媒體運(yùn)營以及推廣和營銷內(nèi)容的準(zhǔn)確，高效的收集和管理方法，有利于公司進(jìn)行分析和評(píng)估。媒體運(yùn)作的實(shí)際效果;同時(shí)，新的網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)與公司相關(guān)的信息內(nèi)容進(jìn)行了24小時(shí)監(jiān)測(cè)，有效避免了突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和潛在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

二、如何利用輿情系統(tǒng)對(duì)新媒體進(jìn)行監(jiān)測(cè)?

1.媒體全面報(bào)道監(jiān)測(cè)情況。與新的媒體平臺(tái)一樣，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)也可以更新到幾分鐘。因此，企業(yè)可以利用輿論系統(tǒng)幫助企業(yè)跟上信息更新的速度，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確，高效地收集新媒體信息，并完成信息的收集。歌詞系統(tǒng)提供7 * 24小時(shí)檢測(cè)服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目可以自動(dòng)檢索負(fù)面新聞。如果新的網(wǎng)絡(luò)媒體載有關(guān)于公司的所有負(fù)面消息或敏感詞匯，則系統(tǒng)軟件是短期內(nèi)，以電子郵件，短信，手機(jī)微信等方法來預(yù)警信息。

2.準(zhǔn)確監(jiān)控自定義目標(biāo)。企業(yè)可以使用諸如微知識(shí)技術(shù)之類的智能知識(shí)系統(tǒng)來實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)視所有媒體投訴。用戶只需要設(shè)置要監(jiān)控的關(guān)鍵字或語義，系統(tǒng)將自動(dòng)過濾掉不相關(guān)的信息，僅顯示與企業(yè)有關(guān)的媒體信息數(shù)據(jù)。這樣可以確保公司可以快速準(zhǔn)確地獲取相關(guān)信息。此外，通過訂閱該主題，系統(tǒng)可以在新媒體平臺(tái)上自動(dòng)推送最新信息，從而促進(jìn)更直觀，更快速的信息管理，及時(shí)分析問題并糾正。

3.實(shí)時(shí)跟蹤新媒體的關(guān)鍵信息內(nèi)容。企業(yè)可以通過輿論系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤和分析新媒體中的熱門話題。企業(yè)可以實(shí)時(shí)查看其主題的動(dòng)態(tài)。一旦負(fù)面話題的數(shù)量超過一定數(shù)量，公司就可以采取措施防止輿論危機(jī)的擴(kuò)大。此外，它還可以跟蹤和分析新媒體情緒的動(dòng)態(tài)變化，并形成對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)而深入的分析以及對(duì)輿論分析的簡報(bào)，一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù)以供參考。