社會(huì)化媒體正在把越來越多的人聚集到一起，并且有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢：即時(shí)互動(dòng)、迅速傳播、深度參與、精準(zhǔn)推送等。在這種情形下，越來越多的企業(yè)開始把營銷策略轉(zhuǎn)移到社會(huì)化媒體平臺(tái)中，這種轉(zhuǎn)變的效果是顯而易見的。華強(qiáng)北在線COO@大熊 的微博說道：“新浪微博在我們?nèi)A強(qiáng)北在線的所有推廣渠道里面是各項(xiàng)轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)的渠道，沒有之一！新浪微博的用戶質(zhì)量超出了我之前的預(yù)估，ARPU也非常高。”

自從微博出現(xiàn)以后，中國社會(huì)化媒體用戶數(shù)量開始井噴式增長。有數(shù)據(jù)表明，截止2011年1月，中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.5億，而其中社會(huì)化媒體人群的比例高達(dá)76.8%，并且這個(gè)比例仍在持續(xù)增長中。

點(diǎn)進(jìn)“關(guān)鍵詞傳播時(shí)間關(guān)系圖”，可以看到軌跡圖，在軌跡圖中，能清晰的分辨出在活動(dòng)傳播的過程中，哪些節(jié)點(diǎn)是影響重大的節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)是因?yàn)槟男┤说膮⑴c而引發(fā)了轟動(dòng)效果，這些人是另一個(gè)重要指標(biāo)“意見”。而對于活動(dòng)的發(fā)起者企業(yè)來說，為了活動(dòng)的二次傳播和終效果，找到這些傳播過程中的意見顯得尤為重要。

社會(huì)化媒體營銷是需要長期持續(xù)維護(hù)的過程，而一個(gè)精心策劃的活動(dòng)卻能夠看到立竿見影的效果?；顒?dòng)效果的分析有很多維度，參與人數(shù)、互動(dòng)次數(shù)、傳播廣度、轉(zhuǎn)化率這些參數(shù)是企業(yè)評估活動(dòng)效果的重要依據(jù)，在使用內(nèi)測中的微商業(yè)社會(huì)化媒體管理平臺(tái)對新浪微博上的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測時(shí)發(fā)現(xiàn)，在以上幾點(diǎn)監(jiān)測分析的同時(shí)，社會(huì)化媒體管理平臺(tái)深入挖掘出了另外的重要指標(biāo)：“傳播軌跡”和“意見”。