企業(yè)的網(wǎng)站已經(jīng)吸引了大量的訪客，這對于企業(yè)來說是隱形的客戶，但是據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，95%以上的拜候者(暗躲客戶)在觀賞企業(yè)網(wǎng)站過后，都沒有主動與企業(yè)接洽，也是說，企業(yè)天天都在流掉95%的商機(jī)。而這時，在線客服讓我們的流量變成了銷量。選擇一款好的在線客服系統(tǒng)不但能為企業(yè)創(chuàng)作創(chuàng)造年夜化直接代價，還可有效提拔企業(yè)的品牌形象。

有的企業(yè)或小我站長顛末過程網(wǎng)絡(luò)營銷的履行得到了很多的“流量”，不免洋洋自得，但仍然不克不及樂成的提拔發(fā)賣古跡。很多企業(yè)舉辦推行得到流量以后，又白白的流掉了。多數(shù)環(huán)境是由于在線辦事睜開不力。

有很多企業(yè)認(rèn)為在一些電子商務(wù)網(wǎng)站頒布一些產(chǎn)物信息，或本身做一個網(wǎng)站來擺設(shè)產(chǎn)物和辦事，可以等著主顧上門，輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)—-不要被一些電子商務(wù)網(wǎng)站的告白宣傳所蒙蔽了，多數(shù)企業(yè)被證實(shí)這條路是行不通的—-年夜多數(shù)企業(yè)頒布的信息無人問津，企業(yè)網(wǎng)站形單影只，這充實(shí)辯明沒有網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)不外是空中樓閣。

到了該勞績的時間，，我們竟然忘記了往拿盛果實(shí)的東西，忘記了那末了的好頭不如好尾!這里，在線客服是一個實(shí)著實(shí)在的讓流量變成銷量，讓你的客戶不再見：來也匆叢冬往也急遽。

當(dāng)前，浩繁企業(yè)熱中于顛末過程登錄搜刮引擎、門事件采辦通用網(wǎng)址網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等本事舉辦品牌推行和網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)動，這些推行步伐也確實(shí)能為企業(yè)網(wǎng)站帶來較著的拜候流量。但是，網(wǎng)絡(luò)營銷是“一對一”的具有雙向交互式的雷同體例。這類體例是以斲喪者為主導(dǎo)的非欺負(fù)性的，是以對企業(yè)來講，如何將網(wǎng)站拜候者變成企業(yè)的用戶，也是一項相當(dāng)重要的事變。而企業(yè)網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)與拜候者直接互換，可以有效的吸引和留住他們，并究竟將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)的用戶，從而將網(wǎng)絡(luò)營銷的效益年夜化。

企業(yè)上彀的終縱目標(biāo)不外是掘客暗躲客戶，提拔發(fā)賣古跡。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，天然離不開宣傳和推行。利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)物的發(fā)賣(或得到訂單)屬于電子商務(wù)的領(lǐng)域，而利用互聯(lián)網(wǎng)睜開宣傳和推行則是網(wǎng)絡(luò)營銷的天職了。

從上面的簡略闡發(fā)不惆悵出如許的結(jié)論：企業(yè)上彀起重要做的是網(wǎng)絡(luò)營銷，“然后顛末過程在線客服來實(shí)現(xiàn)上彀的終縱目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷本事層見疊出的本日，如何實(shí)著實(shí)在的留住網(wǎng)站拜候者才是底子地點(diǎn)，掘客暗躲用戶、掩護(hù)現(xiàn)有客戶，才干實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的終縱目標(biāo)。在線客服系統(tǒng)的扶植，應(yīng)引發(fā)廣年夜企業(yè)的存眷。基于這類思緒，企業(yè)才干有付出必有回報。

在線客服能讓企業(yè)網(wǎng)站的IP流量直接變成銷量，因此選擇一套合適的客服系統(tǒng)對于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說是十分重要的。