設計和心理學一直是緊密關聯(lián)的。我們來聊聊著陸頁的設計中所隱藏的心理學現(xiàn)象:即時情緒和預期情緒。這兩種概念并不復雜,甚至很容易理解,一旦你掌握,能得心應手地運用。
即時情緒其實是用戶對于產(chǎn)品直接情緒反應。當你的網(wǎng)頁出現(xiàn)可用性、可訪問性或者可讀性的問題的時候,用戶出現(xiàn)的情緒反應,舉個例子,當網(wǎng)頁無法流暢滾動,無法加載信息的時候,你的直接反應可能是無奈、困惑甚至不信任。這是用戶對于產(chǎn)品所呈現(xiàn)出的一種即時情緒。
當然,用戶的即時情緒可能是的,自然也可能是正面的。比如一個設計的頁面會在你看到的時刻,令你為之驚嘆,留下深刻印象。這種正面的即時情緒也是設計師們所追求的效果。
Acorns 是一個在線零錢投資APP,可以幫你將閑置的資金動起來。整個主頁設計充分使用了簡約的設計來平復訪客的情緒,整個簡約的環(huán)境下,用戶可以看到這款APP覆蓋了全部的平臺,在可用性上無可挑剔!當他們看到$6,363.71 會進而產(chǎn)生“這款應用能賺錢!”的心理暗示,整個這一套下來,讓用戶對這款應用產(chǎn)生正面的情緒,引導他們使用。
作為一款流媒體APP,Reuter TV 無時無刻不在做自我展示。整個網(wǎng)站導航并不多也不復雜,這也使得時刻不停的視頻背景顯得特別抓人眼球。但是這種方法卻以更加直接的方式為用戶展示正在發(fā)生的新聞,并且可以讓用戶產(chǎn)生真實的即時情緒。
預期情緒和即時情緒不同,用戶會結合他們看到的過去的經(jīng)驗來產(chǎn)生對于未來的某種預期。這方面常見的例子,是在網(wǎng)頁中展示購買了產(chǎn)品之后的人們幸福的生活照。這樣的場景是吸引潛在客戶并打消他們的由于的重要的手段之一,而且,當用戶開始想象自己使用產(chǎn)品的場景的時候,會自然而然地同產(chǎn)品產(chǎn)生情感紐帶。如果你的產(chǎn)品能在用戶中引起積極的情緒,能為品牌和產(chǎn)品增加信任度,用戶的忠誠度也會隨之提高。
我們曾經(jīng)多次推薦過Grovemade 的網(wǎng)站,這是一個銷售手工木制品的網(wǎng)站,從顯示器支架到手機殼,不一而足。當你打開網(wǎng)站的時候,設計師用輪播圖展示一系列產(chǎn)品的使用場景圖,精致,細膩,吸引人。你會在這些圖片中看到你的電腦用上他們的支架有多漂亮,用上他們的手機殼有多帥氣,用戶是在這一張張照片中被吸引、被說服的。
這個網(wǎng)站所展示的照片則更多的是生活方式類的圖。整個網(wǎng)站采用的是單頁設計,而且整個頁面也相當?shù)拈L,設計師在這個網(wǎng)頁中通過九張圖展示了一款定制化的錢包,文字很少,圖片很贊。這種產(chǎn)品的展現(xiàn)方式談不上多么突出,但是缺乏干擾的呈現(xiàn)方式讓產(chǎn)品圖更加吸引人,千言萬語不如一張圖來的直接。你要的是什么?漂亮的產(chǎn)品么?來買好了。
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