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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
【文軍營(yíng)銷看點(diǎn)】同樣是年會(huì),差別怎么這么大呢?!
1月17日有贊年會(huì)上,高管宣布未來實(shí)行996工作制,告訴大家平衡不了工作和生活的人可以選擇走人,就是扎扎實(shí)實(shí)的給普通員工們來了個(gè)“下馬威”。
而1月25日,新東方卻因?yàn)槟鞘住夺尫抛晕摇吠虏垡曨l,迅速全網(wǎng)霸屏。
大家都說,這節(jié)目是三流的舞蹈,二流的演唱,一流的填詞。一時(shí)間,每個(gè)觀看者、評(píng)論者、轉(zhuǎn)發(fā)者,都在集體狂歡,跟風(fēng)吐槽職場(chǎng)的通病,中國(guó)職場(chǎng)界被引爆,上至BOSS高管下至基層員工都跟著一吐為快。
俞敏洪順勢(shì)而為,擊出三連招:笑得合不攏嘴、微博轉(zhuǎn)發(fā)、獎(jiǎng)勵(lì)12萬!
這不單單是90后對(duì)職場(chǎng)的挑戰(zhàn),對(duì)新東方來說,這是一場(chǎng)品牌營(yíng)銷的良機(jī),幫著新東方打了一次完美的翻身仗。
這種同感來源于什么呢?吐槽的內(nèi)容大家都見過,不限于某一個(gè)行業(yè),不限于某一個(gè)工作。當(dāng)企業(yè)變了大了以后,越來越多的人會(huì)變得人浮于事。
可是這種情況對(duì)于一代崇尚自由平等,人格獨(dú)立,深度思考的年輕人而言。是特別壓抑的事,特別低效的事。越來越多的職場(chǎng)潛規(guī)則被新一代涌入的人所打破。這種打破,更多的是來自于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),信息的泛濫,以及新一代年輕人對(duì)于自我的追求。
干活的累死累活有成果那又如何到頭來干不過寫PPT的要問他業(yè)績(jī)?nèi)绾嗡麖膩矶疾恢闭f掏出那PPT一頓胡扯——新東方版《沙漠駱駝》
而新東方年會(huì)的這場(chǎng)表演正是敢說真話的90后職場(chǎng)小生挑戰(zhàn)職場(chǎng)潛規(guī)則的一次展示。
歌詞吐槽十分犀利,直指新東方內(nèi)部的許多弊病,暴露出新東方教育內(nèi)部管理、服務(wù)意識(shí)等存在的問題,同時(shí)也將當(dāng)下職場(chǎng)中出現(xiàn)問題只會(huì)甩鍋、應(yīng)付考核、以領(lǐng)導(dǎo)為上、以公謀私等不良風(fēng)氣一一嘲諷。
一般來說這樣的節(jié)目連過審都是問題,而新東方不僅將節(jié)目對(duì)外公開,同時(shí)俞敏洪也轉(zhuǎn)發(fā)表達(dá)了自己的看法,新東方的各大官方渠道也表達(dá)了對(duì)這一節(jié)目?jī)?nèi)容的支持,比如在知乎上,新東方官方賬號(hào)就指出,“有問題不可怕,我們共同面對(duì)解決”這是教育孩子需要擁有的心態(tài),也是一個(gè)教育企業(yè)應(yīng)該有的心態(tài)。
“自黑式”的公關(guān),把問題以一種喜感輕松的方式主動(dòng)表達(dá)出來,讓大家認(rèn)為新東方是一個(gè)有承擔(dān),有態(tài)度的品牌,愿意坦誠(chéng)對(duì)待自己所存在的問題,樹立起了自己的品牌形象。
此前俞敏洪還因歧視女性的不當(dāng)言論,被全國(guó)婦聯(lián)、人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)名批評(píng)。
事件被稱為新東方有史以來最高影響力事件,連累股價(jià)都在半年內(nèi)跌至近腰斬水平。
而此次的公開diss事件,在大家都在擔(dān)心表演者是否會(huì)受罰時(shí),俞敏洪第一時(shí)間表態(tài),不僅不會(huì)懲罰,更有12萬元的獎(jiǎng)勵(lì),僅“俞敏洪將獎(jiǎng)勵(lì)吐槽視頻創(chuàng)作者”的話題,微博閱讀量就達(dá)到了1.6億次,而且塑造了新東方開放、創(chuàng)新的正面企業(yè)形象,可以算是“叫好又叫座”啦。
這樣就換回來了一次成功的傳播+危機(jī)公關(guān),也對(duì)俞敏洪自己的個(gè)人形象的樹立起到很大的作用。
從積極的角度看,也有很多人爆料,新東方的年會(huì)本身有吐槽文化,在年會(huì)上同事之間相互吐槽、同事和領(lǐng)導(dǎo)吐槽都是一個(gè)必備環(huán)節(jié),在年會(huì)這樣輕松、熱鬧的場(chǎng)合,以好玩、有趣的方式吐槽一下,確實(shí)比什么反串、惡搞、表?yè)P(yáng)節(jié)目有創(chuàng)意多啦。
這也給了我們一個(gè)提示,危機(jī)公關(guān)不是簡(jiǎn)單地寫軟文,也不是非要等危機(jī)到來才進(jìn)行。有時(shí)候,主動(dòng)的自黑,曝光也是一種方式。只要?jiǎng)?chuàng)意夠新穎,方式吸引人,自黑也能得到大眾的認(rèn)同和輿論的支持,自然也就能把危機(jī)化為無形。
有贊,一不小心就把年會(huì)辦成了“鴻門宴”。而新東方卻把年會(huì)辦成了“品牌的正向傳播會(huì)”。
此次新東方的年會(huì)事件正印證了一句話:
若批評(píng)不自由,則贊美無意義。
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