在接手老的競價SEM賬戶時，我們常常面臨數(shù)據(jù)不熟悉、賬戶結(jié)構(gòu)復(fù)雜等挑戰(zhàn)。本文將從多個角度，詳細(xì)闡述如何對老賬戶進(jìn)行診斷和優(yōu)化，以提高廣告效果，提升ROI。

一、謹(jǐn)慎起步，全面診斷
數(shù)據(jù)觀察： 初期不要急于調(diào)整，先仔細(xì)觀察賬戶數(shù)據(jù)，展現(xiàn)點(diǎn)擊消費(fèi)以及計劃單元關(guān)鍵詞的消費(fèi)轉(zhuǎn)化情況。
賬戶結(jié)構(gòu)分析： 深入了解賬戶的架構(gòu)，計劃、單元、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、落地頁。
數(shù)據(jù)收集： 除了賬戶內(nèi)部數(shù)據(jù)，還可以通過客服、百度等渠道收集更多歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)信息。

二、明確業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定優(yōu)化策略
業(yè)務(wù)溝通： 與業(yè)務(wù)部門充分溝通，了解產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客戶、轉(zhuǎn)化流程等。
數(shù)據(jù)分析： 基于收集的數(shù)據(jù)，分析關(guān)鍵詞效果、流量質(zhì)量、轉(zhuǎn)化路徑等，找出優(yōu)化方向。
策略制定： 根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定詳細(xì)的優(yōu)化策略。

三、關(guān)鍵詞優(yōu)化
篩選關(guān)鍵詞： 篩選出高轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，并持續(xù)觀察高轉(zhuǎn)化詞，沒有轉(zhuǎn)化的及時止損。并不斷添加新的相關(guān)關(guān)鍵詞，保持廣告新鮮度。
否定關(guān)鍵詞： 逐步放開否定詞，觀察流量變化，避免錯過潛在客戶。如果擔(dān)心流量太雜，可以先放一批。

四、創(chuàng)意優(yōu)化
有些賬戶創(chuàng)意只有1條，不能刪除，只能微調(diào)，同時新增創(chuàng)意，等新的創(chuàng)意穩(wěn)定之后再把之前差的創(chuàng)意替換掉。
A/B測試： 通過A/B測試，對比不同創(chuàng)意的效果，優(yōu)化廣告文案。
創(chuàng)意與頁面匹配： 確保創(chuàng)意與落地頁內(nèi)容一致，提高用戶體驗。

五、落地頁優(yōu)化
頁面加載速度： 優(yōu)化頁面加載速度，提升用戶體驗。
頁面結(jié)構(gòu)： 優(yōu)化頁面結(jié)構(gòu)，突出核心賣點(diǎn)，引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化。
頁面內(nèi)容： 確保頁面內(nèi)容與廣告文案一致，避免用戶產(chǎn)生落差。

六、轉(zhuǎn)化路徑優(yōu)化
轉(zhuǎn)化工具： 優(yōu)化電話、表單等轉(zhuǎn)化工具，提升轉(zhuǎn)化效率。
轉(zhuǎn)化流程： 簡化轉(zhuǎn)化流程，減少用戶操作步驟。
用戶體驗： 提高用戶在轉(zhuǎn)化過程中的體驗，增加轉(zhuǎn)化率。

優(yōu)化老競價SEM賬戶需要綜合考慮賬戶現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)目標(biāo)、用戶行為等多方面因素，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，不斷迭代優(yōu)化。只有這樣才能最大化廣告投入產(chǎn)出比，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。