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全網(wǎng)監(jiān)測(cè)海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測(cè)預(yù)警
實(shí)時(shí)把握輿情動(dòng)態(tài)精準(zhǔn)追溯信息源頭
目前,新技術(shù)平臺(tái)不斷崛起,傳統(tǒng)的輿論格局發(fā)生了深刻的變化。人人都有一個(gè)麥克風(fēng)。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的熱點(diǎn),相關(guān)涉事主體正面臨著網(wǎng)上網(wǎng)下的雙重壓力和自身的能力困境。這些難題應(yīng)如何解決?下面,五節(jié)輿情將來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹下吧。
1.大量新的傳播平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生
隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展,新媒體平臺(tái)不再局限于兩微一端,各種悄悄涌現(xiàn)的新平臺(tái)已成為許多公共輿情事件的信息來(lái)源,這些新技術(shù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)特性給傳統(tǒng)輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警帶來(lái)了困難,并使危機(jī)應(yīng)對(duì)更加被動(dòng)。
2.群體情緒的天然短板
網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)民彼此陌生,由于對(duì)事件的相同認(rèn)知和情感,他們常常會(huì)迅速聚集并團(tuán)結(jié)起來(lái)。大量的網(wǎng)民,再加上固有的刻板印象,情感投射的心理影響,以及大數(shù)據(jù)算法建議所帶來(lái)的信息繭房困境,已使情緒發(fā)泄不僅僅是理性思考更加突出,增加了處理網(wǎng)絡(luò)輿情的難度。
3.輿論挑戰(zhàn)多元化
網(wǎng)絡(luò)輿情主要是對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的線上反映。當(dāng)人人都有麥克風(fēng)時(shí),就形成了輿論生態(tài),嘈雜的信息不可避免。輿論越來(lái)越顯示出多元化和內(nèi)容復(fù)雜的趨勢(shì),回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情的觀點(diǎn)和思維方式必須與時(shí)俱進(jìn)并增加智慧。
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