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全網(wǎng)監(jiān)測海量數(shù)據(jù)按需發(fā)布監(jiān)測預(yù)警
實時把握輿情動態(tài)精準追溯信息源頭
新媒體為企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇,社會不斷變化帶來的危險也可能給公司帶來致命的打擊。網(wǎng)絡(luò)輿論的不確定性被無限放大。如何在不確定性中把握機,將不確定性中包含的危轉(zhuǎn)化為機,無疑是企業(yè)無法回避的重要話題。
網(wǎng)絡(luò)輿情為企業(yè)帶來的機遇
1.名人效應(yīng),提升企業(yè)品牌形象
明星代言人和企業(yè)CEO等高層領(lǐng)導(dǎo)建立了個人微博和公眾號,以個人形象和魅力吸引了公眾的注意,這可以提升公司的關(guān)注度,知名度和品牌形象。 凡客誠品首席執(zhí)行官陳年和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶都是以個人微博為企業(yè)造勢的成功案例。
2.通過新媒體實現(xiàn)企業(yè)和客戶互動
通過建立社交網(wǎng)站,微博,公共號,博客,論壇等,企業(yè)可以及時與客戶(現(xiàn)實客戶和潛在客戶)的及時溝通,了解客戶的最新需求,消費水平和對企業(yè),服務(wù)或產(chǎn)品的意見,預(yù)測客戶消費趨勢,改善和提高服務(wù)水平,并滿足客戶需求。
3.創(chuàng)建新型的營銷可能性
一方面,新型營銷意味著根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點,它可以進行口碑營銷,微博營銷和網(wǎng)絡(luò)事件營銷等不同的營銷。另一方面,這意味著危機營銷在網(wǎng)絡(luò)輿論帶來的危機中轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)危為機,完成品牌營銷。當(dāng)然,危機營銷的前提是公司絕對沒有產(chǎn)品或服務(wù)的問題。
以上就是五節(jié)輿情為大家介紹的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來哪些機遇的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家會有所幫助。大家也記得多多關(guān)注五節(jié)輿情。
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