網絡輿情引導工作是一個大學問來的，不僅需要理論知識，還需要具體實踐。由于網絡輿情不可控的性質，輿情的指導對企業(yè)來說不是一件簡單的事情。為了提高網絡的輿情導向能力，需要從時、度和效三個方面入手。下面就來聽聽五節(jié)是怎么說的吧。

一、掌握輿論對時的主動權

在互聯網時代，如果企業(yè)的公關危機無法在第一時間做出回應和回饋，企業(yè)很可能陷入被動局面。及時性應該是網絡輿情引導能力的重要指標。當企業(yè)進行輿情的指導工作時，早發(fā)聲、早表態(tài)，它才可以獲得主動權。當然，早表態(tài)并不意味著倉促陳述，對于需要持續(xù)觀察的公關活動，有必要根據輿論的變化調整發(fā)聲時間。

二、在度上做好引導輿論

企業(yè)在平時應注重網絡輿情隊伍的建設，特別是在度的方面，還需要認真思考語言。在聲明中，如果不解決問題，又導致其他問題發(fā)生，將原始的局部問題擴展為整體問題。

在應對突發(fā)事件時，要充分發(fā)揮網絡輿情團隊的作用，及時引導網絡輿情在相關網站上，積極回答問題，糾正錯誤信息。

三、在效上要注重快速溝通

效是指把握輿情引導的實際質量，引導公眾在尊重公眾知情權的基礎上正確認識事件真相，確保網絡輿論引導的有效性。采取網上指導，網下落地的方式，一方面是網絡輿情的指導，另一方面也必須實施行動。

企業(yè)引導網絡輿情，表達自己的態(tài)度也很重要，履行實際行動的承諾也很重要。沒有實際行動，無論網絡輿情如何引導，它最終都會朝著企業(yè)的不利方向發(fā)展。

以上就是五節(jié)輿情介紹的關于企業(yè)提高網絡輿情引導能力的方法，希望能夠幫助大家了解更多。