數(shù)據(jù)視角下的品牌輿情監(jiān)測結(jié)構(gòu)調(diào)整將使輿論產(chǎn)業(yè)進(jìn)入后輿情時(shí)代。隨著區(qū)塊鏈、人工智能等技術(shù)的逐步完善和深入應(yīng)用，品牌輿情監(jiān)測行業(yè)的智慧內(nèi)容不斷增加。一方面，市場需求逐漸從應(yīng)急擴(kuò)大到基于大數(shù)據(jù)的綜合管理;另一方面，隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的深化，網(wǎng)絡(luò)輿情行業(yè)的服務(wù)模式升級(jí)為數(shù)據(jù)+咨詢。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)鏈也從事事后修復(fù)和過程解決，延伸到事前預(yù)防。

建議1:網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下的公共治理研究

近年來，互聯(lián)網(wǎng)輿情激增。在這種情況下，品牌輿情監(jiān)測研究機(jī)構(gòu)需要努力研究網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下的公共治理，為黨政機(jī)關(guān)提供輿情分析，評(píng)估社會(huì)輿情的傳播力和影響力，提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息支持和決策參考。

建議2:公眾輿論的反應(yīng)應(yīng)該是從事中到事后的事前

在品牌輿情監(jiān)測和應(yīng)對(duì)中，應(yīng)不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警和判斷能力。其中，非常有必要同等重視輿情評(píng)估和環(huán)境評(píng)估。把握輿論和信息的脈搏，在一定程度上已經(jīng)成為黨和政府執(zhí)政、傳播社會(huì)信息和輿情、防范和化解重大社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、國家治理能力和制度現(xiàn)代化的重要組成部分。

建議3:及時(shí)提高智能技術(shù)能力和大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用水平

品牌輿情監(jiān)測的研究和業(yè)務(wù)模式需要緊跟技術(shù)和市場前沿，及時(shí)提高智能技術(shù)能力和大數(shù)據(jù)開發(fā)應(yīng)用水平。隨著網(wǎng)絡(luò)輿情與不同行業(yè)的結(jié)合，品牌輿情監(jiān)測逐漸開始呈現(xiàn)縱向市場細(xì)分。這使得網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的具體法律、條件和機(jī)制變得復(fù)雜，需要進(jìn)一步探索。