1、在實行口碑傳播的時候，首先要明確“商品力”
對于口碑傳播型的商品和服務(wù)，在提到口碑傳播的手法之間，必須要確定它是否是那些被貼上了“區(qū)別對待”、“高品質(zhì)”、“高性能”、“真貨”、“革新產(chǎn)品”、“讓人心動”、“限量或貨源緊缺”、“環(huán)保”等標(biāo)簽的東西。
2、“口碑傳播”要提供能與目標(biāo)顧客心理形成共鳴的材料
把握了口碑傳播人才的三大屬性和各自的工作范圍之后，必須要按照各種屬性找出能與目標(biāo)顧客形成共鳴的材料(關(guān)鍵)。這里所說的材料既可以是新方案的商品，也可以是商品特性本身，還有可能是對商品的創(chuàng)新或補(bǔ)充。所提供的材料通過能夠?qū)δ繕?biāo)顧客產(chǎn)生影響的口碑傳播人才，直接地或者通過各種媒介，作為有效的口碑傳播信息被廣泛傳播。
3、使顧客升級為口碑傳播大使
顧客被稱作第五大經(jīng)營資源，選擇口碑傳播大使時必須要對現(xiàn)有顧客進(jìn)行問卷調(diào)查，了解顧客對商品或服務(wù)的滿意度、再購買意向。
4、口碑傳播需要耐心的長期推展，因此要做好心理準(zhǔn)備
比起其他傳播途徑，口碑傳播的速度往往比較慢。到讓權(quán)威人士參加推薦活動為止，需要耐心長期的作業(yè)過程。
5、進(jìn)行口碑傳播，要讓客戶對商品或服務(wù)進(jìn)行親身體驗
通過提供能夠深入了解它們優(yōu)點的信息或親身體驗的機(jī)會，來提高人們轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩偷目赡苄?，并且使這些顧客進(jìn)一步成長為可以發(fā)動口碑傳播的口碑傳播人才。
6、限度地運用可以誘發(fā)口碑傳播的宣傳工具
比如：宣傳自由度很高的免費宣傳冊和介紹優(yōu)良店鋪的連鎖卡片、放在街上或餐廳里的免費明信片、原版CD光牒，以及對其他店外廣告和對各種抽樣調(diào)查途徑的運用等等。
7、將產(chǎn)生口碑傳播的接觸點作為焦點
為了提高口碑傳播的有效性，將商品與目標(biāo)客戶之間在時間、空間上的接觸點作為焦點，并在這一點上集中展示商品將會成效顯著。
8、理解口碑傳播的特征，并將口碑傳播與其他的營銷活動加以綜合運用
口碑營銷也和其他的營銷活動一樣，必須要分析商品特性及目標(biāo)客戶，還有是之前講過的要明確它的有效傳播途徑及傳播內(nèi)容的模式。
9、明確口碑傳播人才的三大屬性